Introdução

Estamos profundamente empenhados em salvaguardar a privacidade e os dados pessoais dos nossos clientes, parceiros e visitantes. A nossa Política de Proteção de Dados e Privacidade foi concebida para cumprir os mais elevados padrões de regulamentos e práticas de proteção de dados. Ao utilizar os nossos serviços, o utilizador concorda com a recolha, utilização e divulgação das suas informações pessoais, conforme descrito na presente política.

Controlador de dados

O controlador de dados responsável pelo processamento dos seus dados pessoais é:

H.M.Borges Sucrs, Lda.

Rua 31 de janeiro nº83, Funchal, Madeira, Portugal 

info@hmborges.com

+351 291 223 247

Princípios de Proteção de Dados

Para proteger os seus dados, seguimos os seguintes princípios:

Legalidade, Equidade e Transparência: Processamos os dados pessoais de forma legal, justa e transparente.

Limitação da finalidade: Recolhemos dados pessoais para fins específicos, explícitos e legítimos e não os processamos de forma incompatível com esses fins.

Minimização de dados: Asseguramos que os dados pessoais são adequados, relevantes e limitados ao que é necessário para os fins para os quais são processados.

Exatidão: Tomamos todas as medidas razoáveis para garantir que os dados pessoais são exatos e, quando necessário, mantidos atualizados.

Limitação de armazenamento: Conservamos os dados pessoais num formato que permite a identificação dos titulares dos dados apenas durante o período necessário para as finalidades para as quais os dados pessoais são tratados.

Integridade e confidencialidade: Processamos os dados pessoais de forma a garantir a sua segurança adequada, incluindo a proteção contra o processamento não autorizado ou ilegal e contra a perda, destruição ou danos acidentais, utilizando medidas técnicas ou organizacionais adequadas.

Informações que recolhemos

Dados pessoais

Podemos recolher, armazenar e utilizar os seguintes tipos de dados pessoais:

Dados de identidade: Nome, título, data de nascimento, género.

Dados de contato: Endereço de correio eletrónico, número de telefone.

Dados financeiros: Detalhes da conta bancária e do cartão de pagamento.

Dados de transação: Detalhes sobre pagamentos de e para o utilizador, e outros detalhes de produtos e serviços que o utilizador nos tenha adquirido.

Dados técnicos: Endereço IP, tipo e versão do browser, definições de fuso horário, tipos e versões de plug-in do browser, sistema operativo e plataforma, e outras tecnologias nos dispositivos que utiliza para aceder a este website.

Dados de perfil: Compras ou encomendas efetuadas pelo utilizador, os seus interesses, preferências, feedback e respostas a inquéritos.

Dados de utilização: Informações sobre como o utilizador utiliza o nosso sítio Web, produtos e serviços.

Dados de marketing e comunicações: As suas preferências na receção de marketing da nossa parte e as suas preferências de comunicação.

Dados não pessoais

Podemos recolher, utilizar e partilhar dados agregados, tais como dados estatísticos ou demográficos, para qualquer finalidade. Os dados agregados podem ser derivados dos seus dados pessoais, mas não são considerados dados pessoais nos termos da lei, uma vez que estes dados não revelam direta ou indiretamente a sua identidade.

Como utilizamos os seus dados pessoais

Apenas utilizaremos os seus dados pessoais quando a lei o permitir. Normalmente, utilizaremos os seus dados pessoais nas seguintes circunstâncias:

Para processar e entregar a sua encomenda, incluindo a gestão de pagamentos, taxas e encargos.

Para gerir a nossa relação com o utilizador, o que inclui notificá-lo sobre alterações aos nossos termos ou política de privacidade, pedir-lhe para deixar uma avaliação ou responder a um inquérito.

Para permitir que o utilizador participe num sorteio, concurso ou preencha um inquérito.

Para administrar e proteger a nossa empresa e este sítio Web (incluindo resolução de problemas, análise de dados, testes, manutenção do sistema, apoio, relatórios e alojamento de dados).

Para lhe fornecer conteúdos e anúncios relevantes no sítio Web e medir ou compreender a eficácia da publicidade que lhe apresentamos.

Utilizar a análise de dados para melhorar o nosso sítio Web, produtos/serviços, marketing, relações com clientes e experiências.

Para fazer sugestões e recomendações ao utilizador sobre bens ou serviços que possam ser do seu interesse.

Base legal para o processamento

Baseamo-nos nas seguintes bases legais para processar os seus dados pessoais:

Consentimento: Quando o utilizador tiver dado um consentimento claro para processarmos os seus dados pessoais para um fim específico.

Contrato: Quando o processamento é necessário para a execução de um contrato consigo ou para tomar medidas a seu pedido antes de celebrar esse contrato.

Obrigação legal: Quando o processamento é necessário para o cumprimento de uma obrigação legal à qual estamos sujeitos.

Interesses legítimos: Quando o processamento é necessário para os nossos interesses legítimos ou os de terceiros, desde que os seus interesses e direitos fundamentais não se sobreponham a esses interesses.

Segurança dos dados

Implementámos medidas de segurança adequadas para evitar que os seus dados pessoais sejam acidentalmente perdidos, utilizados ou acedidos de forma não autorizada, alterados ou divulgados. Além disso, limitamos o acesso aos seus dados pessoais aos funcionários, agentes, contratantes e outros terceiros que tenham uma necessidade comercial de os conhecer. Estes apenas processarão os seus dados pessoais de acordo com as nossas instruções e estão sujeitos a um dever de confidencialidade.

Retenção de dados

Apenas conservaremos os seus dados pessoais durante o tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais os recolhemos, incluindo para efeitos de cumprimento de quaisquer requisitos legais, contabilísticos ou de apresentação de relatórios.

Os seus direitos legais

Em determinadas circunstâncias, tem direitos ao abrigo das leis de proteção de dados em relação aos seus dados pessoais, incluindo o direito de:

Pedir acesso aos seus dados pessoais.

Pedir a correção dos seus dados pessoais.

Solicitar o apagamento dos seus dados pessoais.

Opor-se ao processamento dos seus dados pessoais.

Solicitar a restrição do processamento dos seus dados pessoais.

Solicitar a transferência dos seus dados pessoais.

Direito de retirar o consentimento.

Se pretender exercer qualquer um dos direitos acima referidos, contacte-nos.

Contactar-nos

Se tiver alguma dúvida sobre esta política de privacidade ou sobre as nossas práticas de privacidade, contacte-nos através de:

Info@hmborges.com

Rua 31 de janeiro, Funchal, Madeira, Portugal 

+351 291 223 247

Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política de tempos a tempos em resposta a alterações legais, técnicas ou desenvolvimentos comerciais. Tomaremos as medidas adequadas para informar o utilizador, de acordo com a importância das alterações que fizermos